NL EN
Steun het werk van STAP!

AH komt met sleutelhanger na verkeerde identificatie

26 november 2015

AH komt met sleutelhanger na verkeerde identificatie Albert Heijn heeft wat bedacht op irritaties van klanten boven de 25, die toch hun ID-kaart moeten laten zien bij alcoholcontrole. Als de klant na identificatie 25 jaar of ouder blijkt, dan krijgt hij/zij een sleutelhanger met de tekst: ‘ik schatte uw leeftijd verkeerd, gefeliciteerd!’

Het ludieke idee ontstond vorig jaar in een filiaal in Hilversum: teamleider Dayinne Potuyt maakte dagelijks mee dat caissières ‘bang’ waren voor de reactie van klanten bij het vragen naar hun legitimatie bij de verkoop van alcohol en tabak. Winkelgroepen ’t Gooi en De Vechtstreek uit regio Noordwest staken daarom de koppen bij elkaar met als resultaat: de sleutelhanger. Afgelopen zomer werd de hanger als proef in vijf filialen gebruikt. Omdat het zo’n succes bleek kunnen andere vestigingen de sleutelhanger nu ook bestellen.

Bron: levensmiddelenkrant.nl.

Laatste nieuws

Nederlands Instituut voor Alcoholbeleid STAP
Postbus 9769
3506 GT Utrecht
T: +31 (0)30-6565041
F: +31 (0)30-6565043
E: info@stap.nl